Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Deichagenten
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Deichagenten GbR (nachfolgend „Deichagenten“) und Verbrauchern über den Erwerb und die Nutzung digitaler Outdoor-Escape-Touren.
(2) Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Deichagenten bietet interaktive Outdoor-Escape-Touren an. Die Touren verbinden digitale Inhalte wie Hörspiele, Geschichten, Hinweise und Rätsel mit realen Wegen und Orten.
(2) Die Touren dienen ausschließlich der Freizeitgestaltung und Unterhaltung. Sie stellen weder eine Reiseleistung noch eine geführte Veranstaltung sowie keine sportliche oder therapeutische Leistung dar.
(3) Die Touren werden nach erfolgreicher Zahlung über einen Freischaltcode bereitgestellt. Nach Eingabe des Codes erfolgt die Nutzung entweder über die Webanwendung (PWA) oder einen von Deichagenten bereitgestellten Messenger-Dienst.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs und der Zahlungsbestätigung zustande.
(2) Nach vollständigem Zahlungseingang erhält der Kunde einen Freischaltcode zur Aktivierung der gebuchten Tour.
§ 4 Nutzungsumfang
(1) Jede gebuchte Tour berechtigt zur einmaligen Durchführung innerhalb eines Zeitraums von sieben Kalendertagen ab Freischaltung.
(2) Der Freischaltcode ist einmalig nutzbar.
(3) Nach Abschluss der Tour oder nach Ablauf der sieben Kalendertage endet der Zugriff auf die Inhalte.
(4) Eine Tour darf gemeinsam von bis zu sechs Personen genutzt werden. Größere Gruppen sind möglich, werden jedoch ausdrücklich nicht empfohlen, da die Qualität des Spielerlebnisses dadurch beeinträchtigt werden kann. Die Inhalte werden nur auf einem Endgerät ausgespielt.
(5) Die Weitergabe des Freischaltcodes oder eine Nutzung außerhalb der gebuchten Gruppe ist nicht gestattet.
§ 5 Altersfreigaben
(1) Die jeweiligen Altersempfehlungen ergeben sich aus der Tourbeschreibung.
(2) Kindertouren richten sich an Kinder im Alter von acht bis dreizehn Jahren und dürfen ausschließlich in Begleitung einer aufsichtspflichtigen erwachsenen Person gespielt werden.
(3) Erwachsenentouren richten sich an Personen ab vierzehn Jahren.
§ 6 Durchführung der Tour
(1) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
(2) Die Teilnehmer verpflichten sich, jederzeit die geltenden Verkehrsregeln einzuhalten sowie sich umsichtig und rücksichtsvoll gegenüber anderen Personen, Tieren und der Natur zu verhalten.
(3) Die Teilnehmer verpflichten sich außerdem, Natur, Tiere sowie öffentliche Einrichtungen respektvoll und schonend zu behandeln.
(4) Die Touren führen ausschließlich über öffentlich zugängliche Wege. Gesperrte Bereiche dürfen nicht betreten werden. Anweisungen von Behörden oder Grundstückseigentümern haben stets Vorrang vor den Hinweisen innerhalb der Tour.
(5) Hinweise oder Aufgaben innerhalb der Tour dürfen niemals so verstanden werden, dass sie ein gefährliches Verhalten, das Betreten gesperrter Flächen oder Verstöße gegen geltendes Recht rechtfertigen.
(6) Sicherheit hat jederzeit Vorrang vor der Lösung eines Rätsels.
(7) Für die Durchführung der Tour müssen keine Gegenstände bewegt, geöffnet oder entnommen werden.
(8) Die Hinweise auf der Website zu Kleidung, Schuhwerk, Wetter, Geländebeschaffenheit und Ausrüstung sind Bestandteil der Durchführungsempfehlungen und sollten beachtet werden.
§ 7 Witterung und örtliche Gegebenheiten
(1) Die Tour findet im Freien statt.
(2) Vor Beginn der Tour sind die Wetterbedingungen eigenverantwortlich zu prüfen.
(3) Die Tour kann innerhalb der siebentägigen Gültigkeitsdauer flexibel begonnen werden.
(4) Bei außergewöhnlichen Umständen, insbesondere amtlichen Unwetterwarnungen, Hochwasser, behördlichen Sperrungen oder vergleichbaren Ereignissen, kann Deichagenten nach sachgerechter Prüfung eine Verlängerung der Freischaltung oder eine Ersatzlösung anbieten.
(5) Soweit bekannte Einschränkungen, beispielsweise saisonale Sperrungen einzelner Wege, vorliegen, informiert Deichagenten hierüber auf der Website.
§ 8 Urheberrechte
(1) Sämtliche Audioinhalte, Texte, Rätsel, Illustrationen, Figuren, Grafiken und sonstigen Bestandteile der Touren sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Eine Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe, Aufzeichnung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Deichagenten unzulässig.
§ 9 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer ausgewiesen wird, richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Buchung geltenden umsatzsteuerlichen Status der Deichagenten GbR. Der jeweils verbindliche Gesamtpreis wird vor Abschluss der Buchung angezeigt.
(2) Die Zahlung erfolgt über die jeweils im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
(3) Die Freischaltung der Tour erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
§ 10 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Der Kunde stimmt im Bestellprozess ausdrücklich zu, dass Deichagenten mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.
(3) Der Kunde bestätigt zugleich seine Kenntnis darüber, dass mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften erlischt.
§ 11 Haftung
(1) Die Teilnahme an den Outdoor-Escape-Touren erfolgt auf eigene Verantwortung.
(2) Deichagenten haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(3) Für sonstige Schäden haftet Deichagenten unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(4) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Deichagenten nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(5) Deichagenten haftet nicht für Schäden, soweit diese auf einer Missachtung von Verkehrsregeln, Sicherheitsvorgaben, behördlichen Anweisungen oder der Hinweise innerhalb der Tour beruhen.
§ 12 Technische Voraussetzungen
(1) Für die Nutzung der Tour ist ein internetfähiges Smartphone oder ein vergleichbares mobiles Endgerät erforderlich.
(2) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass das verwendete Endgerät über eine ausreichende Akkuladung sowie eine funktionierende Internetverbindung verfügt.
(3) Vorübergehende Störungen von Drittanbietern, insbesondere von Telekommunikations- oder Messenger-Diensten, liegen außerhalb des Einflussbereichs von Deichagenten.
(4) Sollte die Tour aufgrund einer von Deichagenten zu vertretenden technischen Störung dauerhaft nicht nutzbar sein, erhält der Kunde eine angemessene Rückerstattung oder einen Ersatzzugang.
§ 13 Missbrauch
(1) Die erworbenen Freischaltcodes sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung innerhalb der gebuchten Gruppe bestimmt.
(2) Eine Weitergabe, ein Weiterverkauf oder eine anderweitige missbräuchliche Nutzung der Freischaltcodes ist unzulässig.
(3) Ebenso ist es untersagt, Audioinhalte, Rätsel, Lösungen, Grafiken oder sonstige Bestandteile der Tour ganz oder teilweise öffentlich zugänglich zu machen oder zu veröffentlichen.
(4) Bei einem Verstoß ist Deichagenten berechtigt, den Zugang zu sperren sowie weitere rechtliche Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und Schadensersatz, geltend zu machen.
§ 14 Gutscheine
(1) Gutscheine können ausschließlich entsprechend den auf ihnen angegebenen Bedingungen eingelöst werden.
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
(3) Gutscheine sind übertragbar, sofern auf dem Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
§ 15 Fotos und Aufnahmen
(1) Das Anfertigen von Fotos und Videos während der Tour für private Zwecke ist gestattet.
(2) Nicht gestattet ist die Veröffentlichung oder Weitergabe von Rätseln, Lösungen, Audioinhalten oder anderen wesentlichen Bestandteilen der Tour, soweit dadurch Inhalte der Tour öffentlich zugänglich gemacht werden.
§ 16 Was nicht Bestandteil der Leistung ist
(1) Deichagenten schuldet weder bestimmte Wetterbedingungen noch eine uneingeschränkte Begehbarkeit der Strecke aufgrund außergewöhnlicher Naturereignisse oder behördlicher Maßnahmen.
(2) Ebenso besteht kein Anspruch auf eine durchgehend verfügbare Mobilfunkverbindung oder auf die Verfügbarkeit von Diensten Dritter, insbesondere von Telekommunikationsanbietern.
(3) Veränderungen der Umgebung, beispielsweise durch Baustellen, landwirtschaftliche Arbeiten, Veranstaltungen oder saisonale Veränderungen, können auftreten und stellen keinen Mangel der Tour dar, sofern das Spielerlebnis dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
(4) Es besteht kein Anspruch darauf, dass Rätsel ohne eigene Denkleistung lösbar sind. Soweit Hilfestellungen innerhalb der Tour angeboten werden, dienen diese der Unterstützung.
§ 17 Informationen zur Zugänglichkeit
(1) Zu jeder Tour stellt Deichagenten Informationen zur Zugänglichkeit bereit.
(2) Die Angaben beziehen sich insbesondere auf die Befahrbarkeit mit einem Rollstuhl sowie auf die allgemeinen Anforderungen der Strecke.
(3) Soweit eine Tour als barrierearm gekennzeichnet ist, bedeutet dies nicht, dass sie vollständig barrierefrei im rechtlichen oder technischen Sinne ist.
(4) Deichagenten ist bemüht, die Webseite nach Möglichkeit barrierearm zu gestalten.
§ 18 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Deichagenten ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.